대화를 잘하기란 쉽지 않습니다. 간단한 잡담부터 회의석상의 중요한 문제를 다룰 때와 같이 상황에 따라 적절한 대화가 이루어져야 합니다. 어떤 업무에 관련된 상황이 있을 때는 주요 내용이 정해져 있어 오히려 쉬울 수도 있습니다. 대화를 전략적인 측면에서 이끌어가는 것과 동시에 처음에는 주위 환기를 시키는 가벼운 대화로 시작하면 좋습니다. 그러나 처음 만나는 상대의 경우에는 대화를 하기가 어려운 것이 사실입니다. 상대방이 사적인 대화를 좋아하지 않을 수도 있고, 적절한 주제를 잡지 못하면 대화가 헛돌게 되기도 합니다. 이처럼 살아가면서 필요한 사적이거나 공적으로나 필요한 대화를 잘할 수 있는 방법에 대한 책 이기는 대화의 내용을 추려서 살펴봅니다.(책의 목차와 관계없이 주요 내용을 저의 생각과 함께 정리한 ..